Обращение в тех. службу

Уважаемые клиенты!

Если у вас возникли технические вопросы по своей квартире, вы можете их задать по электронной почте oks@arban.ru.

При запросе необходимо:

1. В теме указать адрес квартиры и ФИО собственника / дольщика
2. В письмо вложить скан (фото) первой страницы договора ДДУ или ДУПТ.
3. В теле письма четко обозначить суть запроса.

Соблюдение этих простых требований поможет ускорить ответ на ваш запрос.

В среднем все запросы обрабатываются в течение 10 рабочих дней. По возможности мы всегда стараемся ответить быстрее данного срока.

Внимание! Запросы, к которым не приложен скан договора ДДУ и ДУПТ не смогут быть обработаны.

* Также обращаем ваше внимание, что проектные размеры могут отличаться от фактических как в большую, так и в меньшую сторону. Учитывайте эти моменты при заказе мебели. Мы не рекомендуем заказывать мебель без фактических обмеров своей квартиры. Это можно будет сделать только после передачи ключей.