Уважаемые клиенты!
Если у вас возникли технические вопросы по своей квартире, вы можете их задать по электронной почте oks@arban.ru.
При запросе необходимо:
- В теме указать адрес квартиры и ФИО собственника / дольщика
- В письмо вложить скан (фото) первой страницы договора ДДУ или ДУПТ.
- В теле письма четко обозначить суть запроса.
Соблюдение этих простых требований поможет ускорить ответ на ваш запрос.
В среднем все запросы обрабатываются в течение 10 рабочих дней. По возможности мы всегда стараемся ответить быстрее данного срока.
Внимание! Запросы, к которым не приложен скан договора ДДУ и ДУПТ не смогут быть обработаны.
* Также обращаем ваше внимание, что проектные размеры могут отличаться от фактических как в большую, так и в меньшую сторону. Учитывайте эти моменты при заказе мебели. Мы не рекомендуем заказывать мебель без фактических обмеров своей квартиры. Это можно будет сделать только после передачи ключей.